Podmínky ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů upravují zpracování osobních údajů na e-shopu grafcomplex.cz, který provozuje společnost Antonín Pešek, se sídlem Pod Kolibou 389, IČO: 09610456, e-mail: info@grafcomplex.cz, telefon: +420 722 272 996 (dále jen „Správce“).
1. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:
• Identifikační údaje: jméno, příjmení, název firmy (pokud je uveden).
• Kontaktní údaje: adresa, e-mail, telefonní číslo.
• Platební údaje: informace nezbytné pro realizaci plateb (např. číslo účtu).
• Technické údaje: cookies, IP adresy, analytická data získaná prostřednictvím Google Analytics.
2. Účely zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:
• Zpracování objednávek: Vyřízení a doručení objednávky, komunikace se zákazníkem.
• Fakturace: Splnění zákonné povinnosti uchovávat daňové doklady.
• Marketingové účely: Zasílání informací o novinkách a akcích (pouze s vaším souhlasem).
• Analytika: Zlepšování našich služeb a optimalizace webových stránek.
3. Zpracování prostřednictvím třetích stran
Pro zajištění některých služeb spolupracujeme s externími partnery:
• Doprava: Zásilkovna, PPL, DPD.
• Platby: Platební brány (specifikujte konkrétní, pokud je používáte).
• Analytika: Google Analytics pro sledování návštěvnosti webu.
Tyto třetí strany zpracovávají osobní údaje v souladu s jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
4. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme:
• Pro účetní a daňové účely: Po dobu 15 let dle platné legislativy.
• Pro marketingové účely: Maximálně 2 roky od udělení souhlasu.
Po uplynutí těchto lhůt budou vaše údaje bezpečně odstraněny nebo anonymizovány.
5. Práva zákazníků
Jako subjekt údajů máte právo:
• Na přístup k osobním údajům: Získat potvrzení, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a kopii těchto údajů.
• Na opravu: Požádat o opravu nepřesných nebo neaktuálních údajů.
• Na výmaz: Požádat o odstranění údajů, pokud již nejsou nezbytné pro účely, pro které byly zpracovány.
• Na omezení zpracování: Omezit zpracování svých údajů v určitých situacích.
• Na přenositelnost: Získat své údaje ve strukturovaném formátu a předat je jinému správci.
• Vznést námitku: Proti zpracování osobních údajů pro marketingové účely.
• Podat stížnost: K Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že dochází k porušení právních předpisů.
6. Kontaktní údaje pro řešení GDPR záležitostí
Pro jakékoli dotazy nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:
• E-mail: info@grafcomplex.cz
• Telefon: +420 722 272 996
7. Cookies a analytické nástroje
Na našich stránkách používáme soubory cookies za účelem personalizace obsahu a analýzy návštěvnosti. Cookies jsou zpracovávány pouze s vaším souhlasem. Podrobné informace o použití cookies naleznete v naší Cookies politice (přidejte odkaz, pokud máte).
8. Zabezpečení osobních údajů
Přijímáme veškerá technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím.
9. Změny těchto zásad
Tyto zásady mohou být čas od času aktualizovány. O veškerých podstatných změnách vás budeme informovat na našich webových stránkách.
Datum poslední aktualizace: 30. prosince 2024
Máte-li další otázky nebo připomínky, neváhejte mě kontaktovat!